De fleste Xbox-ejere der downloadede den store efterårsopdatering, har ikke oplevet andet end positive ting. Men åbenbart har under 1 % af brugerne haft alvorlige problemer med opdateringen.
Med over 85 nye systemfunktioner og småændringer, var efterårsopdateringen ønsket af næsten alle. Ifølge Microsoft har 99 % af dem der har hentet opdateringen ikke haft nogen problemer overhovedet, men den sidste 1 % har siddet tilbage med en Xbox 360 de ikke kunne bruge til andet end en bogstøtte.
"A small percentage of consoles were affected negatively by the fall update (less than one percent have reported issues)," Kommenterede Microsogt efter klager begyndte at dukke op på nettet iløbet af mandagen. MS siger at de arbejder hårdt på sagen og vil finde en måde at fixe de ramte brugere ved enten at fixe deres nuværende Xbox 360 eller skaffe dem en helt ny. Lige meget hvad, er Microsoft bundet til at løse dette problem, siger de.
Holdet bag Microsofts markedsføring forsikrer at problemet vil blive løst ved hjælp af software producenten Behmoth i løbet af 24 timer.