Mythokai skrev:Har samme problem med min - gør mig faktisk utryk ved at bruge den! Nogen der kender en løsning?
Don Drift skrev:Ring til Microsoft, på det danske nummer. Står på forsiden af Xboxlife i bunden.
De er super flinke, forståelige og hjælpsomme. På 10 minutter fik vi ordnet at de sender en ny til mig, og jeg derefter skal sende min defekte retur når jeg modtager den nye.
"i Found the problem. Its called Coil Whine (Coil Noise). Its a defecte coil on the mailboard (at the right lower corner under the heatsink).
It is resonating and reacts to processor load. This is why when you play a game the sound is changes or even is gone.
Fix is to put superglue on it, But then you will lose your warranty. (and is a hell of a job to do) if you have warranty, send it back to Microsoft."
I asked for more information...
"Hi! Thanks for the info about Xbox One noise issue. Could you tell more about your research. You opened the case and located the noise source? When did you buy your Xbox One? American or European model? Is the noise still there, if the Kinect is connected to the console? Are you 100% sure about this?"
...and he just responded:
"Hi, yep i opened up the housing. Thinking it was the HDD but then i discovered that the noise came from under the heatsink. Its an European model bought on sept 5 (releasedate of one in Holland). When i touch the coil with my fingers the sound is almost gone."
Don Drift skrev:Hej alle!
Nu har jeg så endelig fået mig en Xbox One Er super glad!
Men, jeg synes godt nok den larmer meget, eller "knitre" når den læser og skriver til harddisken?
Har ikke nogen disk i drevet, men kun harddisken man kan høre.
Det er sådan en høj frekvent knitre lyd der kommer. Andre der har det samme? Er det normalt?
EDIT: Det lader til at være en fejl med en transformer i Xbox'en, som får Xbox'en til at sige en høj mekanisk knitre lyd. Der findes flere eksempler på lyden, nogle brugere har linket til videoer osv.
Indtil videre, er det eneste man kan gøre, at bytte sin Xbox.
Microsoft yder en kanon god service på det område, hvor de sender en ny konsol først, og så sender du den defekte retur, bagefter. Det kræver kun at de reservere et beløb på dit kreditkort, således at du ikke pludselig stikker af med to konsoller, hvilket er helt fair fra deres side af!
Det tager 10 minutter at oprette en service, ved at ringe på et af nedenstående numre:
BEMÆRK: Umiddelbart ødelægger lyden intet i Xbox'en, men den er meget irriterende for nogen. Kan man leve med det kan man trygt spille videre på sin Xbox - derefter kan man evt. vente på en officiel udmelding fra Microsoft, dette kan være en tilbagekaldelse, eller en simpel software opdatering.
Brugere der læser dette forum: Ingen og 27 gæster