Har gjort ca 35 bestillinger hos Blockbuster men denne gang gik det galt,ved ikke om jeg var uheldig
Bestilte 10 stk spil til Xbox 4 ud af 10 spil var forkerte tog delleverings sedlerne der fulgte med ordren til den lokale Blockbuster her ville de ikke give mig pengene retur eller ombytte dem til de rigtige spil da jeg ikke havde kassebonen,Lidt svært at have en bon når de er købt online
Printede så ordre bekræftelsen ud fra min computer og prøvede igen men nej de ville ikke ombytte eller give mig mine penge retur.
Tog kontakt med kundeservice online her forklarede damen mig at jeg skulle bruge kassebonen til at få pengene retur ved at sende dem til hende eller hos den lokale Blockbuster,forklarede at jeg ingen kassebon havde da de var købt online.......
Kundeservice gad ikke engang tjekke mit ordrenummer men blev ved med at tale om "FILMEN" jeg skulle ombytte selvom jeg flere gange fortalte at det drejede sig om 4 spil.