af kofoed » 10. maj 2012 16:33
Hej.
Jeg vil gerne advare folk mod at købe brugte (eller bare nogen ting) ting på Thegamecollection.net, jeg har været gange brugt siden uden nogle problemer, men sidste gang gik det galt.
Jeg købt et brugt spil, og når jeg så modtager det, så virker spillet ikke, damn it tænker jeg, og skriver til deres customer service. De svare så tilbage at jeg skal sende spillet ind til dem, som jeg ikke er så meget for, da det koster 35 kr, og hvad nu hvis de ikke finder fejl tænker jeg, men de holder fast i jeg skal gøre det, og de vil da også gerne købe porto for det hvis der er fejl.
Fair nok, ender så med at jeg sender det tilbage, dog for at være sikker på at spillet ikke virker, så får jeg en af mine venner til at prøve det, det virker så heller ikke på hans hely nye Xbox360. Okay, så er det ikke noget problem, jeg sender det ind. Ret hurtig efter de modtager det får jeg svar tilbage om at de ingen fejl har fundet og de vil sende spillet tilbage til mig. Som jeg ikke bliver ret glad for at høre.
Nu har jeg så svaret frem og tilbage med dem i 6-7 mails, prøvet spillet på ialt 5 xbox360, vikrer på ingen af dem. Kan stadig ikke få dem til at give mig mine penge tilbage.
Så status lige pt er, at jeg har betalt 200 kr for en grøn kasse, med en disk i som ikke virker. Og eftersom jeg har købt via Google checkout, kan jeg ikke få banken til at betale mig tilbage, men har dog requested Google checkout til at give mig mine penge igen.
Ville lige dele det her med jer, så i ved at man skal passe med dem, for deres customer service er ikke til meget hjælp, hvis udheldet er ude som her!