Xbox til reperation

[Supercow37]

Hej

Min box er gået i stykker..
Jeg har lige ringet til supporten, hvor de så sagde at jeg skulle ringe når de har åbent (Der står ellers at de har åbent til kl. 22 mandag til fredag...)
Så tænkte jeg at jeg ville prøve senere idag. Jeg er dog ikke hjemme, så jeg ville lige høre:

Hvilke oplysninger skal supporten have før man kan få sin Xbox sendt afsted? Og hvordan fungerer hele systemet - nogen har sagt at man får tilsendt en kasse man skal putte sin Xbox i?

Jeg brugte lige søgefunktionen her på siden, men kunne ikke lige umiddelbart finde noget jeg kunne bruge.

Tak på forhånd

[rain]

Smid maskinen ind til butikken hvor du købte den. Det går ofte hurtigere, end MS's noglegange langsommelige behandling.

[Supercow37]

Når man gør sådan, skal man så dokumentere hvor den er købt? For min er givet som gave, så jeg har ingen kvittering og kan heller ikke skaffe en.

[Butcher]

Til M$ skal du bare fortælle problemet, efter du er blevet registreret, læse serienr. op som står bag på boxen, og så sender de et pakkefirma (UPS eller Deutsche Post) hvis serienr. vel og mærke ikke er "Blacklistet" på den ene eller anden måde, og maskinen ikke er chippe.....

[Tep0y]

Hijacker lige det her topic.

Når boxen er leveret til tyskland, hvor lang tid vil i så skyde på der går? Tager UPS kontakt til mig, når den skal leveres retur?