af torniel » 6. maj 2021 17:01
Jeg genopliver lige denne gamle tråd, fordi jeg har haft en god oplevelse med mit headset. I september gik nogle små plastikstykker itu, så det hele sad løst. Jeg spurgte LucidSound om jeg kunne købe nogle nye dele, da garantien var udløbet. Deres kundeservice arbejdede langsom og rykkere via mail og facebook førte ikke rigtigt til noget. Så jeg havde egentligt sat mig for at købe MS' nye headset, men det var udsolgt (og jeg ville ikke betale overpris). Men i fredags kom der så mail fra LucidSound om at de havde afsendt et nyt headset. I dag kom pakken og jeg er positivt overrasket over, at nogle dele til 10-20kr. på et produkt, hvor garantien er udløbet, kan få dem til at sende et splinter nyt headset. Nu håber jeg bare, at de har forbedret kvaliteten på plastikstykkerne...
Hold til højre, tak.