Xbox One Drev problemr.

[mrbigguns1975]

Hej Alle.

HAr lige været nede i Tyskland og handle en ny Xbox.
Desvære er denne ikke helt uden problemer.
DVD/BluRay drevet vil ikke tage imod/læse disc ordenligt.
Har søgt rundt omkring og fundet ud af at der er flere, men ikke mange der har samme problem.

Problemet med Xbox.com er at de endnu ikke har noget ordenligt support til den nye konsol.

Den er købt hos Media Markt i Slesvig.

Hvem skal kontaktes og hvad skal man gøre i dette tilfælde?????

[Clinkie]

Media Markt, naturligvis. Der hvor du har købt maskinen.

[First blood DK]

Der ligger allerede en del videoer på youtube, hvor folk har det samme problem som dig. På IGN, står der om de forskellige fejl på maskinen og om hvornår den bør sendes retur til reparation.

[Morten Skou]

Media Markt, naturligvis. Der hvor du har købt maskinen.

Jeg ville prøve at ringe til Xbox support først. På Xbox 360 var der jo worldwide garanti, hvor de hentede konsollen hvis den gik i stykker.

Det som jeg tror måske kan være tilfældet, er at Microsoft ikke har lanceret den officielt i Danmark, og at konsollen derfor ikke kan blive hentet i Danmark eller noget i den stil. Men ring til supporten og hør. Derefter må det være hos mediamarkt (fordi jeg antager at et telefonopkald er nemmere i første omgang).

[mrbigguns1975]

Kontakt



Betriebszeiten
Der telefonische Support ist zu folgenden Zeiten erreichbar. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz entstehen je nach Mobilfunkanbieter Gebühren. •09:00 - 21:00 Uhr Montag bis Freitag
•10:00 - 18:00 Uhr (Samstag) / 10:00 - 18:00 Uhr (Sonntag)

Rufnummern
•Gebührenfrei: 0800 181 2968
•Direktwahl: 49 695 007 0422
•Schwerhörige (Texttelefon – TTY): 0800 1 81 29 75

[mrbigguns1975]

Lige lidt info til andre der evt kommer til at opleve dette problem.

Kontakt Xbox på ovenstående telefon nummer.
Super god betjening af dem.

MEN MEN MEN.

Da den er købt i Tyskland, og Danmark endnu ikke har lanceret den kan den ikke afhentes af UPS på min hjemmeadresse.

Så god lørdag til alle også kører jeg lige en tur til Tyskland

[Morten Skou]

Så hvad blev løsningen? At du kører ned til Mediamarkt eller?

[Erroneus]

Surt

Meeeeen prøv lige at se den her video:



Om det er en holdbar løsning, er naturligvis svært at sige, men måske det kan klare det, indtil MS finder mere præcist ud af hvad der sker for det her problem.

[Major Oblivious]

Tænker at den er jo fucked, og MS skal gøre noget ved det, så det skader vel ikke at prøve et quick-fix indtil at man kan få den ind til MediaMart eller Amazon.

[Dreiager]

Så hvad blev løsningen? At du kører ned til Mediamarkt eller?

Så god lørdag til alle også kører jeg lige en tur til Tyskland

[IkkNico]

Surt

Meeeeen prøv lige at se den her video:



Om det er en holdbar løsning, er naturligvis svært at sige, men måske det kan klare det, indtil MS finder mere præcist ud af hvad der sker for det her problem.

Lidt ærgerligt han ikke har en video, hvor hans maskine fejler. Der er flere forskellige "knase-fejl" (de lyder i hvert fald forskelligt). (Uanset hvad dette fix giver faktisk mening, hvis det virkelig er nogle plastic-tandhjul, der ikke kan få fat i hinanden. De bloiver muligvis skubbet rigtigt på plads, af at trække disken ind, mens maskinen står på hovedet.

[artemisthemp]

"Any customer who believes they are experiencing an issue with their Xbox One should reach out to us. There are many avenues available for customers to get in touch with us including:

* Talking to a live customer support person that can call you back if you don't want to wait
Xbox.com for support pages and forums
* On Twitter with @XboxSupport
* There are also Help and diagnostics on the console by saying 'Xbox Help.'"