Bavi skrev:Nu er det kun fordi du skriver du står i GameStop: Du må ikke blande garanti-begrebet sammen med reklamationsretten ><
Lord Beef Jerky skrev:vi skal nok prise os lykkelige, hvis vores maskiner og controllere holder længere end garantien tilbyder
ramlas skrev:Lige købt en Xbox one og controlleren mister hele tiden connection til boxen selvom jeg kun sidder 1 meter fra den, det er sgu træls
Bavi skrev:Lord Beef Jerky skrev:vi skal nok prise os lykkelige, hvis vores maskiner og controllere holder længere end garantien tilbyder
Hvis ikke, så er ordvalget i alt fald uheldigt
Lord Beef Jerky skrev:Bavi skrev:Lord Beef Jerky skrev:vi skal nok prise os lykkelige, hvis vores maskiner og controllere holder længere end garantien tilbyder
Hvis ikke, så er ordvalget i alt fald uheldigt
Reklamationen dækker jo ikke skide meget - især hvad angår controllerne.
Bavi skrev:Lige præcis i dette tilfælde er det netop reklamationsretten det falder under. Så jo det gør den
Du blander tingene sammen. Pas på med det.
Lord Beef Jerky skrev:Reklamationsretten dækker - som sagt - ikke meget ved controllerfejl. Garantien derimod dækker alt. Så når garantien er løbet ud, og du kun har reklamationsretten tilbage til at gøre brug af, vil du f.eks. ved en PS4-controller opleve, at Sony kun vil give dig en ny, hvis det er det velkendte gummiproblem på analog-sticksene. Under reklamationsretten skal du desuden også kunne påvise, at det ikke er din egen skyld, at maskinen eller controlleren er gået i stykker, og svaret er ofte hos Sony og Microsoft under denne generation, at det er pga. slid at disse ikke virker mere.
Hvis jeg blander tingene sammen, er jeg da ked af det, men det er nu det som min ugentlige kontakt med Microsoft og Sony er resulteret i (med andre ord, det er dem, der har forklaret mig sagerne igen og igen - jeg har bestemt ikke studeret på området, og fungerer blot som mellemled mellem dem og kunderne i dette tilfælde).
JohnH skrev:Har lige læst at man kan tilkøbe 3 år garanti på Xbox one og 2 controllere ....
'Udvidet garanti er kun tilgængelig for Xbox One.
Hvis du vil udvide garantidækningen for dit Xbox One-system, kan du købe Microsoft Complete til Xbox One, når du køber din konsol. Med Microsoft Complete til Xbox One får du 3 års dækning af dit Xbox One-system. Derudover omfatter Microsoft Complete til Xbox One også tre års garanti på to controllere.'
Aner dog ikke hvad det koster og hvad det omfatter/ikke omfatter...
https://support.xbox.com/da-DK/my-accou ... 4ee88b34de
https://support.xbox.com/da-DK/my-accou ... e/complete
Brugere der læser dette forum: Ingen og 19 gæster