Bavi skrev:JohnH skrev:Har lige læst at man kan tilkøbe 3 år garanti på Xbox one og 2 controllere ....
'Udvidet garanti er kun tilgængelig for Xbox One.
Hvis du vil udvide garantidækningen for dit Xbox One-system, kan du købe Microsoft Complete til Xbox One, når du køber din konsol. Med Microsoft Complete til Xbox One får du 3 års dækning af dit Xbox One-system. Derudover omfatter Microsoft Complete til Xbox One også tre års garanti på to controllere.'
Aner dog ikke hvad det koster og hvad det omfatter/ikke omfatter...
https://support.xbox.com/da-DK/my-accou ... 4ee88b34de
https://support.xbox.com/da-DK/my-accou ... e/complete
Og det er lidt noget lort. For 'tilkøb af garanti' er ikke en egentlig og reel garanti.
Elgaard skrev:Lord Beef Jerky skrev:Reklamationsretten dækker - som sagt - ikke meget ved controllerfejl. Garantien derimod dækker alt. Så når garantien er løbet ud, og du kun har reklamationsretten tilbage til at gøre brug af, vil du f.eks. ved en PS4-controller opleve, at Sony kun vil give dig en ny, hvis det er det velkendte gummiproblem på analog-sticksene. Under reklamationsretten skal du desuden også kunne påvise, at det ikke er din egen skyld, at maskinen eller controlleren er gået i stykker, og svaret er ofte hos Sony og Microsoft under denne generation, at det er pga. slid at disse ikke virker mere.
Hvis jeg blander tingene sammen, er jeg da ked af det, men det er nu det som min ugentlige kontakt med Microsoft og Sony er resulteret i (med andre ord, det er dem, der har forklaret mig sagerne igen og igen - jeg har bestemt ikke studeret på området, og fungerer blot som mellemled mellem dem og kunderne i dette tilfælde).
Reklamationsretten dækker i allerhøjeste grad. Det gør den ved alle fabriksfejl.
Det lyder til at du kalder de første 6 måneders reklamationsret, hvor man formoder at fejl på et produkt har været der fra ny, for "garanti" - Det er forkert, der er stadig tale om reklamationsret. Du er bare bedre stillet under reklamationsretten de første 6 måneder, det kaldes formodningsreglen.
Købeloven giver dig ingen garanti - Det er noget butikken eller producenten frivilligt kan give dig, og som stiller dig bedre end købelovens reklamationsret.
Brugere der læser dette forum: Ingen og 12 gæster