Lidt læsning for dem der orker.. Så må vi jo se om de "taler" sandt
09:03:05 joachim: Venter på accept af chat-invitation med Coolshop DK ...
09:03:09 Coolshop DK: En kundeservice medarbejder vil svare din chat om kort tid.
09:03:34 Coolshop DK: Mens du venter tillader vi os lige at komme med et tip: Du kan udføre mange funktioner direkte på din profil. Rette leveringsadresse, lave ny betaling, checke afsendelsestidspunkt, annullere ordre med videre
09:03:37 Coolshop DK: Invitation til chat med Coolshop DK er accepteret af Sofie
09:01:05 Sofie: Hej og velkommen til Coolshop! Hvad kan jeg hjælpe dig med? Oplys venligst, hvis du allerede har kontaktet os via email.
09:03:49 joachim: er ikke i kontakt pr. mail
09:04:16 joachim: jeg har for noget tid siden bestilt far cry 3 hos jer til levering idag. ordr. Nr XXXXXX
09:02:19 Sofie: okay, har posten været der i dag?
09:05:17 joachim: jeg chattede igår med en af dine kolleger som garanterede at spillet ville bliver leveret IDAG på release. Jeg får dog så en sms/mail i morges at pakken er pakket, og vil blive sendt senere i dag. Kan det virkelig være rigtigt, at jeg først modtager spil imorgen?
09:06:02 joachim: PostDK har ikke været her endnu, men hvis I først har pakket i morges og sender i dag, modtager jeg vel ikke i dag som lovet?
09:03:32 Sofie: Det er sendt i går, og bør komme frem i dag.
09:07:17 joachim: Det er jeg glad for, at høre. Jeg blev bare meget skuffet, da jeg først fik sms i morges og derfor antager at jeg derfor først modtager spil i morgen. Men du kan se i dit system, at det er sendt i går så jeg modtager i dag?
09:07:51 joachim: Under Min Konto på jeres side, står der bare ikke, at det er afsendt.
09:05:45 Sofie: Ja det kan jeg godt forstå. Varen er sendt, og bør komme i dag. Vi kan selvfølgelig ikke garantere noget, da det er op til posten, om der er dag til dag levering
09:08:32 joachim: OK, jeg venter spændt. Tak for hjælpen
09:07:01 Sofie: Det var så lidt