Xboxlife forum

XBOX support helt nede?

Har du brug for hjælp, så spørg her.

XBOX support helt nede?

Indlægaf spif2001 » 6. jan 2016 09:29

Er Microsoft startet det nye år ud med at lade deres brugere helt i stikken?

Hvis jeg ringer til dem på de tlf. numre vi har på forsiden, er der autosvar der siger "gå ind på vores hjemmeside"

På hjemmesiden kan jeg ikke skrive eller chatte med nogen - det er slået fra.

Jeg prøver så at oprette en service anmeldelse på min X1 ( drevet virker ikke ), men når jeg kommer til at skulle verificere mine kontakt oplysninger får jeg bare en fejl på deres hjemmeside og kan ikke komme videre.

Har prøvet forskellige browsere uden forskel.

Hvad gør en klog mand så, for at få fat i Microsoft?
Billede
spif2001
Niveau 9
 
Indlæg: 12906
By: Horsens


Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf Mike JezZ » 6. jan 2016 09:57

Tror der er overbelastning på systemet. Jeg sku opdatere support chatten tre gange før jeg kom igennem.
Billede
Mike JezZ
Niveau 7
 
Indlæg: 2868
By: Jægerspris


Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf spif2001 » 6. jan 2016 09:58

jeg kan slet ikke få gang i nogen chat.

Har du et link?
Billede
spif2001
Niveau 9
 
Indlæg: 12906
By: Horsens



Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf spif2001 » 6. jan 2016 11:14

Takker :)

Så lykkedes det mig via en overglad inder at få oprettet et service forløb :)
Billede
spif2001
Niveau 9
 
Indlæg: 12906
By: Horsens

+1

Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf Mike JezZ » 6. jan 2016 12:00

Godt at høre at det lykkedes for dig :)
Billede
Mike JezZ
Niveau 7
 
Indlæg: 2868
By: Jægerspris


Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf spif2001 » 6. jan 2016 12:48

Ja tak - selv support-inderen havde server problemer under seancen :)

MS er ikke kommet alt for godt ind i det nye år.
Billede
spif2001
Niveau 9
 
Indlæg: 12906
By: Horsens


Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf betterjoker » 9. feb 2016 08:18

Er der slet ikke et telefon man kan ringe til? Dem som stå her på siden er ikke i brug?
betterjoker
Niveau 1
 
Indlæg: 74


Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf livekiller92 » 9. feb 2016 08:21

betterjoker skrev:Er der slet ikke et telefon man kan ringe til? Dem som stå her på siden er ikke i brug?


Jeg har opgivet i hvert fald hvad det angår den danske support.
US support chat kan finde ud af noget i hvert fald, self er support på engelsk men de langt mere effektive.
Gaming is only for winners
livekiller92
Niveau 7
 
Indlæg: 2299
By: Havdrup


Re: XBOX support helt nede?

Indlægaf betterjoker » 9. feb 2016 08:39

livekiller92 skrev:
betterjoker skrev:Er der slet ikke et telefon man kan ringe til? Dem som stå her på siden er ikke i brug?


Jeg har opgivet i hvert fald hvad det angår den danske support.
US support chat kan finde ud af noget i hvert fald, self er support på engelsk men de langt mere effektive.

Det er sku dårlig dansk service. Har opdage at vdk microsoft har hæve 14 beløb fra min bank konto på 2 mdr på i alt 650 kr så noget er helt galt
betterjoker
Niveau 1
 
Indlæg: 74



Tilbage til Hjælp

Hvem er online

Brugere der læser dette forum: Ingen og 4 gæster