Derp skrev:lol at min konsol er forsinket og stuck i England... Vildt at MS ikke har noget tættere på end England. Jeg fik heller ikke noget tracking nr. De er flinke derinde, men deres system er jo fuldstændig håbløst. Må da ellers spare dem for en masse tid hvis de skrev tracking nummeret sammen med bekræftelsesmailen som alle andre gør. Lidt håbløst at man skal ringe derind så mange gange for at få helt basale informationer.
Zt3pH skrev:Derp skrev:lol at min konsol er forsinket og stuck i England... Vildt at MS ikke har noget tættere på end England. Jeg fik heller ikke noget tracking nr. De er flinke derinde, men deres system er jo fuldstændig håbløst. Må da ellers spare dem for en masse tid hvis de skrev tracking nummeret sammen med bekræftelsesmailen som alle andre gør. Lidt håbløst at man skal ringe derind så mange gange for at få helt basale informationer.
Det burde heller ikke. Et normalt service forløb, vil jeg vove den påstand at du kun har kontakt med dem en enkelt gang.
Så kører det som pind i Signe, og du modtager alle de informationer du skal bruge (UPS dims og lign) på email.
Sådan var det i alle tilfælde de gange jeg har prøvet det. Så tror din sag er et særtilfælde
Derp skrev:Zt3pH skrev:Derp skrev:lol at min konsol er forsinket og stuck i England... Vildt at MS ikke har noget tættere på end England. Jeg fik heller ikke noget tracking nr. De er flinke derinde, men deres system er jo fuldstændig håbløst. Må da ellers spare dem for en masse tid hvis de skrev tracking nummeret sammen med bekræftelsesmailen som alle andre gør. Lidt håbløst at man skal ringe derind så mange gange for at få helt basale informationer.
Det burde heller ikke. Et normalt service forløb, vil jeg vove den påstand at du kun har kontakt med dem en enkelt gang.
Så kører det som pind i Signe, og du modtager alle de informationer du skal bruge (UPS dims og lign) på email.
Sådan var det i alle tilfælde de gange jeg har prøvet det. Så tror din sag er et særtilfælde
Hvor mange gange har du fået byttet din Xbox One hos dem...
susperia skrev:I bunden af den mail, der skulle gerne være et link til din side ved MS, hvor du kan tjekke status.
Der kan du finde din Xbox, med link til UPS.
Divi skrev:Nu har UPS-manden lige været over og afhente min ødelagte xbox. Jeg spurgte efter kvittering og han forklaret mig at man ikke får en kvittering når de afhenter pakker, kan det passe?
amworth, United Kingdom 09/23/2014 10:02 P.M. We've left the package in our facility. This may cause at least one business day delay. / Delivery will be rescheduled.
Slimjay DK skrev:Når jeres maskine står på "instant on" lyder jeres PSU så sådan her :
Det er normalt ar blæseren køre når den står i instant on, men spørgsmålet er om det også er normalt at den lyder sådan.
Thomsen skrev:Så har UPS været og afleveret en ny Xbox One, hvor de samtidig fik den defekte konsol med retur.
Er der nogle som ved om man får en mail fra Microsoft når de har modtaget konsollen?
Brugere der læser dette forum: Ingen og 6 gæster